Доставка осуществляется по будним дням с 10:00 до 18:00

Максимальное время ожидания водителем по адресу доставки — 15 минут. Водитель самостоятельно выгрузит товар из кузова, если вес одной упаковки не превышает 12 кг. В противном случае выгрузка производится силами заказчика.

Доставка по Москве в пределах МКАД

Стоимость доставки в пределах МКАД зависит от стоимости заказа и составляет 500 руб. для заказов до 1000 р. и 300 р. для заказов стоимостью 1000 р. и выше без учета стоимости услуг (сборка, доставка, подъем и т.п.). Условия доставки заказов свыше 100 000 рублей требуют дополнительного согласования. Сроки доставки: 1-2 дня при наличии товара на розничном складе. Срочная доставка и доставка в нерабочее время осуществляется по предварительной договорённости (стоимость от 1000 руб., негарантированная услуга).

Доставка за МКАД (до 25 от МКАД)

При доставке за МКАД к сумме доставки прибавляется 30 руб. за каждый км от МКАД до места доставки. Расчет производится логистической программой от ближайшей развязки на МКАД. Доставки свыше 100 000 рублей требуют дополнительного согласования с менеджером.

Доставка по Московской области (дальше 25 км от МКАД) и в регионы РФ

Доставка осуществляется любой транспортной компанией на ваш выбор. Стоимость доставки до терминала ТК в Москве — 300 рублей при сумме заказа 1000 р. и выше, и 500 рублей для заказов на сумму ниже 1000 р. Дальнейший расчет производится напрямую с перевозчиком. Доставки свыше 100 000 рублей требуют дополнительного согласования с менеджером. Просим предупреждать о необходимости дополнительной упаковки (обрешетка, паллетные борта), в противном случае сохранность груза при доставке транспортная компания не гарантирует.

Подъем товара

Подъем хозяйственных сумок-тележек и других малогабаритных товаров бытового назначения общим весом до 12 кг осуществляется до квартиры бесплатно при наличии лифта. Крупногабаритные товары и товары весом свыше 12 кг доставляются до того места, куда сможет беспрепятственно проехать автомобиль (до шлагбаума, КПП и т.п.) Подъем таких товаров до квартиры является дополнительной негарантированной услугой, возможность подъема и его стоимость оговаривается с менеджером при оформлении заказа.

Доставка в бизнес-центры, офисные здания, на территорию промышленных зон, предприятий и т.п.

Доставка любых товаров производится до того места, куда сможет беспрепятственно проехать автомобиль (до шлагбаума, КПП и т.п.). Занос товара в бизнес-центры, офисные здания и т.п. является дополнительной негарантированной услугой, её возможность и стоимость (от 150 руб.) дополнительно оговаривается с менеджером при оформлении заказа.

Самовывоз со склада по адресу Егорьевский проезд, д. 2

Самовывоз осуществляется бесплатно по номеру заказа после согласования с менеджером:
с понедельника по пятницу с 09:00-17:00.
Адрес склада самовывоза: г. Москва, Егорьевский проезд, д. 2 стр. 9.

Сборка

Стоимость сборки металлических стеллажей составляет 15% от стоимости изделий, шкафов и верстаков - 20%. Сборка осуществляется на территории заказчика. Минимальная сумма заказа на сборку - 1000 рублей. Сборка стеллажей и шкафов в нерабочее время, в ограниченном пространстве (вертикально или на весу), сборка в неотапливаемых помещениях в холодное время года от 20 до 30%. При выезде сборочной бригады за МКАД к стоимости сборки прибавляется 30 рублей за каждый км от МКАД.

Сборка пластиковой мебели (шкафов и стеллажей KIS и т.п.) не производится.

Сборка тележек:

• Двухколесные - 150 руб.
• Двухколесные с дополнительными колесами - 200 руб.
• Платформенные - 250 руб.
• Бортовые платформенные тележки (серии ТПБ, ТС, ТБ и т.п.) - 350 руб.
• Сетчатые шкафы и ограждения - 450 руб.

Порядок и способы оплаты:

Безналичный расчет:

Перечисление денежных средств по выставленному счету производится в течение 5-ти банковских дней. Вместе с товаром вы получаете стандартный комплект документов — оригинал счёта, товарная накладная, счёт фактура или УПД. В случае необходимости оригинал договора и др. документы.

Оплата за наличный расчет:

Вы можете оплатить товар у нас в офисе или курьеру при доставке. Вместе с товаром вы получаете кассовый чек и товарную накладную. Заказы на сумму от 30 000 рублей требуют внесения предоплаты (дополнительно оговаривается с менеджером при оформлении заказа).

Условия получения заказов для юридических лиц

Товары отгружаются после поступления оплаты на наш расчетный счёт по доверенности или при наличии печати и подписи уполномоченного лица.

Условия возврата и обмена товара надлежащего качества

К обмену и возврату принимается новый, не бывший в употреблении товар и аксессуары в течение 14 дней со дня продажи, при условии сохранения товарного вида и упаковки. Товар надлежащего качества, но бывший в употреблении, не подлежит обмену и возврату. Также не подлежит возврату и обмену товар после сборки.

Обмен и возврат осуществляется по адресу Егорьевский проезд, д. 2, с понедельника по пятницу с 10:00 до 17:00. По субботам обмен и возврат не производится.

Гарантийные сроки и условия возврата и обмена товара ненадлежащего качества

Гарантия на заводской брак на складские тележки, металлические шкафы, стеллажи, гидравлические телеги и штабелеры — 6 месяцев. Рекламации рассматриваются при условии соблюдения правил эксплуатации и сохранении паспорта изделия.
Сумки-тележки, гладильные доски и сушилки производства Gimi, НИКА — 14 дней.
Раскладные кровати и раскладушки — 14 дней.
Возврат и обмен товара ненадлежащего качества со вскрытой упаковкой из прозрачного полиэтилена не производится, если внешние дефекты можно было обнаружить без распаковки. Также не обменивается товар после сборки. В случае обнаружения в товаре производственного брака, товар обменивается на новый или производится возврат уплаченных денежных средств в офисе компании.

Все претензии принимаются в электронном или письменном виде, с фотографиями и описанием рекламации.

Гарантия не предоставляется на колеса и колесные опоры, т.к. они являются расходным материалом и их выход из строя возможен только по причине превышения предельно допустимых параметров нагрузки, скорости, а также от состояния покрытия по которым они перемещаются. Замена вышедших из строя колес производится только за счет покупателя.

Максимально допустимые нагрузки, как правило, рассчитываются заводами изготовителями статистически, а не на движущихся по плохому асфальту тележках.

В связи с этим рекомендуем перед покупкой консультироваться с менеджерами и выбирать колеса с запасом по максимальной грузоподъемности, исходя из кратковременно допустимых нагрузок при эксплуатации.

Обмен-возврат не бывших в употреблении колес и колесных опор, не подошедших по тем или иным причинам возможен в течение двух недель со дня покупки.

Обмен-возврат производится на нашем складе по адресу: г. Москва, Егорьевский проезд, дом 2. Доставка колес на наш склад осуществляется силами покупателя.